日野市 K様
平成29年12月建墓(担当営業 山口 隆幸)
今春、父が亡くなりまして、お墓を立てるべく霊園を探していたところ、葬儀社(セレモア)からのご紹介で美郷石材のことを知りました。
早速、ネットで美郷石材のホームページを検索し、希望条件に合う霊園の資料を請求しましたら、翌日には見やすく束ねられた十数社の霊園資料が届きまして、対応の速さに感心しました。
いただいた資料を時間をかけて検討し、霊園の見学をすることとなり、御社で墓石アドバイザーをしている山口隆幸さんとお会いすることとなりました。
山口さんはとても誠実で謙虚なお人柄で、墓石や霊園に関し豊富な知識と経験を持っている方で、私のつたない質問に対しても丁寧に回答してくださり、霊園見学時や完成墓石確認時の車での無料送迎等でも大変お世話になりました。
山口さんらの誠実で迅速なご対応のおかげで、霊園の見学から墓石建立まで順調に事は運びまして、希望にかなったお墓を建立することができました。
昨日、無地に納骨法要を終えまして、山口さんと美郷石材さんには心から感謝をしております。
他に良かった点としては、外出して留守時の折り返しの電話対応の速さや、約束した時間の厳守などがきちんとしていることが挙げられます。
これらの接客姿勢は御社の基本精神であると確信しておりまして、今後も貫き続けていただきたいと思います。
本当にお世話になり、有難うございました。